“从进医院开始,一直到就诊结束,全程45分钟,前后共有6名医护人员全程陪同,告诉我就诊流程,陪我办理各种手续,整个过程让人感到十分温馨。”1月5日,家住潜山县黄铺镇的张先生因头颅手术术后到市立医院新院区就诊,一谈起这次诊疗过程,张先生就赞不绝口,认为自己享受到了一次超五星级的就诊。
元月5日上午,张先生从县城驾车来到市立医院新院区。到了医院,在保安人员的指引下,张先生到了医院空旷的停车场,很快停好车。下车时,一名护士小姐已推着推车在旁边等候。
把张先生送到门诊大厅,值班的医生和护士立刻迎来上来。在简单了解了他的病情后,值班护士立刻去帮X先生挂号。“当时我都忘记了还要给挂号费,直到值班护士把挂号单子给我,我才想起来,付了挂号费”。说起这事,张先生还显得有些不好意思。
随即,一名导医过来,陪同张先生经电梯前往看病的诊室,到了神经外科诊室,诊疗医生仔细地询问了病情,进行了初步检查后,告知需要进行ct检查,以进一步明确病情。在帮助交完费后,护士陪着张先生到ct室,做了ct检查,同时发出了检查片子和报告。
检查结束,护士陪着张先生回到诊室。一边观察着ct片,医生仔细地给张先生讲解检查结果,告诉下一步治疗计划和时机,并写在纸上递给了他。仍然是在一名护士的陪同下,缴费、取药,直至就诊结束,护士小姐用推车把张先生送到车边,扶上车。“上了车,看着手上的病历和药,算了算这次就诊一共用了45分钟,每个医务人员的态度都是那么的好,不由得一阵感动涌上心头。”透过车窗,张先生大声对还未离去的护士小姐说道:“你们这儿的服务质量真好,以后我就选择你们医院了!”
安庆市立医院