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院级新闻精准把脉 着力提升药学服务水平 药事管理科开展专题调研座谈会
作者：黄灿 发布时间：2025-06-06 浏览：99次 一审：龙皖江 二审：张冰 三审：姚淀
为全面提升药学服务质量，近日，药事管理科就改善医疗服务工作开展专题调研座谈会。党委委员、副院长姚淀到会指导。
会议全面梳理了2024-2025年药事管理相关投诉，从流程、沟通、制度三方面剖析问题根源，并结合医院实际制定了相关整改方案，要求明确责任分工，强化动态督导，推动患者满意度持续提升。
姚淀在调研座谈中强调，要统筹作风建设与服务效能，增强纪律意识；要建立常态化调研机制，不断优化药学服务；要加强队伍建设，打造政治过硬、品行过硬、业务过硬的药学专业团队，以实际行动践行“人民至上”服务理念。
下一步，药事管理科将以此次调研成果为指导，坚持问题导向，推进系统整改，构建优质药事服务体系，助力医院高质量发展。
安庆市立医院
