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院长信箱
徐**
[2022-05-03]

感谢信

尊敬的市立医院领导:
我是现住贵院(东区)住院部十五层肿瘤内科(一)四十二床患者的家属,呈此短信,是对该科室全体医护人员精湛医术的敬佩;对患者无微不至护理的感谢!

我太太是去年七月份做常规检查时,发理疑似乳腺癌,去上海确珍后做了两次手术,六次化疗,由于上海疫情严重,转为在贵院治疗,这是第八次化疗。

这两次住院,总感觉这边的医护人员有些别样的东西:每次大夫查房,护士打针送药,在他(她)做好本职工作后,总能亲切地与患者(或陪护)聊上几句,让我们不觉得是在医院治疗,而是在朋友家做客,给人以亲切感。
我还注意到几个小细节,让人十分地感动:一,在护士站与简疗室通道上,养了两只可爱的乌龟,它寓意着生命的顽强;二,在护士站的围栏上,栽培着多盆生长茂密的植物,春意盎然,也体现出他们的用心:三,晚间的走廊都是熄灯的状态,只有一点微弱光线,我问一个叫刘小云的护士,答曰:这是为了让患者不受光的干扰,能更好的休息。
常言道:一滴水能反应太阳的光辉;一缕阳光能表现出太阳的灿烂。这些看似细微的行为,却表现出这里的医护人员对职业的散畏之心,对患者的仁爱之心,诠释着良好的医德风尚,给人以满满的正能量。
我在陪生病的太太二百多天的时间里,深深地感觉:除了医治身体外,精神慰籍也至关重要,这里的医护人员恰恰给了我们这些附加值,让患者感觉到人世间的美好,能珍惜生命,积极配合治疗并能身心都健康地生活着!
谢谢贵院领导培养出这样一支德艺双馨的团队!


患者家属徐宝生

2022年5月3日
回复内容:

尊敬的留言人:

  您好!感谢您对我院工作的肯定和褒奖,我院将一如既往为患者提供优质服务,祝您及家人身体健康。

操**
[2022-04-30]

感谢市立医院中医科室

尊敬的院长:您好!
我姓操名秀云,是中医科室住院部四号病房10号床铺操基善的女儿,我和我父亲是2022年4月20日晚上入住到中医科室住院部的,是在您们医院中医内科董建华支部书记的热心建议和帮助下住进医院的,我父亲是安庆市月山铜矿的一名退休职工,有可能与他从事的工作有一些关联,他老人家以前在铜矿井下工作,2015年来生病开始是住在安庆市116医院,诊断结果是慢性支气管炎、支气管扩张、肺气肿、然后慢慢的就发展为间质性肺炎,从2015年到2019年期间一直就是咳嗽,四季都咳嗽,然后每年都住院,有时一年甚至要住进医院两三次,当然不全是在116医院,116医院为主,然后就是怀宁县县医院,还有苏州的相城医院,因为我父亲和母亲也在苏州帮我弟弟带孩子读书,然后真的每年都往返医院之间,尤其他们每年从苏州回老家一趟就会必住进医院一次的,到后116医院医师们说像他这种情况,只能吃进口的含激素的西药,药品名称我现在忘记了,当时吃后父亲有些不太适应,后在乡邻的引荐下认识了铜陵市中医院的吴福宁院长,他老家也在怀宁茶岭,于是在他的建议下,慢慢的停西药,接受中药的调理治疗,于是持续的吃了八个月中药,咳嗽有所好转些,但一年四季也还是咳得,说真的,这么些年,我每每当面听到或电话里听到父亲的大声不停的频率较高的咳嗽声都会忍不住的心痛,但也无能为力,这样从2019年又说到这次住进您们的市立医院中医科室咯,原本我父母是今年3月25日从苏州回家的,因为我的大伯伯,也就是父亲的大哥,去世了,现在还是疫情期间,于是我弟弟和弟妹带他们到处办回茶岭需要的手续,后晚夜九点多才回老家的,这样回来后一直也回不了苏州,于是我就又带着父母到您们医院来了,找到董医生,一开始是想让董医生开一些中药调理调理,因为现在继续去铜陵也不方便,董医生给开了两周的,在4月18日父亲不知咋的又弄感冒啦,咳嗽加重,4月20日我们就到医院来啦,正好中药也需要继续捡的,董书记这次一听诊后就马上建议要住院治疗,这样感冒好得快些,昨天父亲的主治医师汪财宝医生查房时说我们今天可以办出院手续出院咯,心里有一种放飞的心情,早起写了这封信给您,主要就是非常感谢您们市立医院,感谢您们医院的所有领导以及各科室奋斗在一线的医护团队成员;感谢中医内科门诊部、住院部的各位领导和医护团队每位成员;有您们真好!我陪护我父亲住院十天的感受就是:所到之处皆美好;尤其中医科室的医护团队每位成员都是人美心善、对本份的工作尽职尽责、工作积极向上;值得我向他们学习,我是由衷的感觉他们可亲可爱、可敬可佩!
最后我也替我父亲对您们医院各位领导及大家表示由衷的感谢!打扰您们了,感谢感谢!也祝您身体健康、万事如意!祝您带领下的医护团队每位成员工作愉快、生活幸福!谢谢谢谢您们!

操秀云
2022年4月30日
回复内容:

尊敬的留言人:

  您好!感谢您对我院工作的肯定和褒奖,我院将一如既往为患者提供优质的医疗服务,祝您及家人身体健康。

刘**
[2022-04-25]

致贵院风湿免疫科李然大夫的感谢信

尊敬的安庆市立医院领导:
您好!我叫刘文丽,31岁,患有混合型结缔组织病,一直在贵院风湿免疫科就诊,今天提笔想感谢一下风湿免疫科的医生们,尤其是李然大夫。
本来我也是风湿免疫科的老病号了,一直遵医嘱吃药,病情控制得还算稳定。2020年因为怀孕我也更小心了,能按时定期复查。2020年11月28日我来医院常规复查,接诊的是李然大夫,在仔细询问了用药、孕周等信息后,开了检查单,自助机器上检查结果还没出来,我就接到了李然大夫的电话,让我回科室,说血小板低,并细心地嘱咐我路上要小心,避免磕碰。我第一次见到血常规单子上还有个代表危急值的*,旁边血小板可怜巴巴地只有4,我还没意识到有多严重,李然大夫就迅速地开了我和老公的核酸、住院单,并跟病房打电话说有个血小板极低的病人办理住院手续要注意看护、防止磕碰。
后知后觉的我到住院病房的时候才意识到问题的严重性,虽然经常跑医院,但我也从来没见过病危病重通知书、也没见过用药对胎儿影响的知情书,实在是太吓人了,我太担心孩子了,反复跟李大夫确认会不会检查结果错误,用药会不会影响胎儿,药品的说明书副作用怎么写得那么吓人,血小板这么低生孩子的时候怎么办呢?现在看来这些问题都是我在慌张害怕情绪下的问题轰炸,李大夫耐心地给我解释这些药物对胎儿发育的必要性,药品说明书的更新问题,给我解释为什么血小板会低,住院的治疗方案是什么,很确定地告诉我用药在安全区间内,并最后跟我说“你跟孩子都会没事儿的”。听到这话,一下子就觉得安心了,我猜想李然大夫一定是学过心理学,共情能力强,既能用专业的知识树立起医生的权威,又能站在患者、孕妈的角度安抚情绪,把我从崩溃的边缘拉了回来。住院期间,我也是极度信人李大夫,按照既定治疗方案血小板逐渐上升,顺利出院了,孕期我也一直挂李然大夫的门诊,他会关心用药,关心胎儿发育,舒缓我的紧张情绪,就这样,2021年3月30日,顺利剖宫产诞下男宝一枚,身体健康,活泼可爱。
生产结束以后,心里的大石头算是落了地,但我一门心思照顾孩子的同时对自己的病情松懈了,擅自停掉了环孢素,2021年8月份一次复查中,血小板有反复,李然大夫很严肃地跟我说“按照既定的治疗方案来,不要大意,生孩子要保重身体,养孩子难道就不用了?”。虽然貌似被训话了,可这确实是医生对患者负责任才会替我着急。后来我就按照李然大夫的治疗方案用药,在2022年1月、2022年4月的复查中,各项指标都比较稳定,病情控制得不错!
每每念及孩子健康成长和家庭工作的顺心如意,常常感念医护人员的付出。真心感谢李然大夫用自己扎实的专业和高尚的医德陪伴了我整个孕期,护我们母子平安,也使我逐渐懂得要与自己的慢性病和解。也感谢医院,正是每个大夫良好的医风医德,才使得贵院成为安庆市人民心中的口碑医院。衷心祝愿医院能有更多像李然大夫一样的青年骨干,祝愿贵院能在专业领域里取得更多的突破。也祝愿所有的医护人员在疫情期间能保重身体,一切顺意!

刘文丽
2022年4月25日
回复内容:

尊敬的留言人:

  您好!感谢您对我院工作的肯定和褒奖,我院将一如既往为患者提供优质服务,祝您身体康复。

宋**
[2022-04-24]

改善出院病人给护士投票

我爷爷住院期间有位护士特别细心,出院时要求给护士投票,由于我爷爷不识字,没法写,拿票来的那位护士就随便写了(具体写谁不知道),希望贵院改善这方面,比如可以使用iPad电子设备投票,由这个科室护士长拿给病人看名字或者相片投票,个人觉得公平公正些,同时也能表示病人出院时对责任强的白衣天使的认可。
回复内容: 尊敬的留言人:
  您好!您反映的问题我院高度重视,因您的电话号码错误,无法与您进一步核实具体情况。为保证评优公平、公正,我院规定星级护士选票须护士长发放。关于护士自行发放选票的情况,主管部门将会进一步调查。一旦查实,将按星级护士评选方案要求,取消该科室评优资格。另外您建议的采用电子设备投票,主管部门已在医院满意度平台设置投票专栏,目前正在测试中,拟近期投入使用。
  感谢您的宝贵意见。我们将继续努力,不断提高服务质量。如果就医过程中有任何问题,可以到拨打客户服务中心电话0556-5223700。
程**
[2022-04-21]

感谢信

患者程金兰在此感谢市立医院新院区血液科干细胞移植病房,全体医护人员的精心治疗和照顾!!!
回复内容:

尊敬的留言人:

  您好!感谢您对我院工作的肯定和褒奖,祝您身体健康。

小**
[2022-04-15]

信箱只是做做样子

啥时候你们医院的医生能态度好点就行了
回复内容: 尊敬的留言人:
      您好,关于您反映的问题,我院高度重视,立即电话与您联系,但接线人否认有此投诉,无法与您本人进一步了解相关情况。感谢您对我院的信任与监督,如您在就医过程中需要帮助,也可直接与我们联系,医务科联系电话:0556-5225001
顾**
[2022-04-11]

给市立医院康复医学科的感谢信!

感谢信
尊敬的安庆市立医院领导:您好!我叫顾定章,今年78岁,抛去外界社会的重重身份,我还是贵院康复医学科的病人!自进院以来,康复医学科的医护人员对我的细心治疗和耐心照顾让我不胜感激!医护们的治疗也让我逐渐恢复了原有的健康,如今我即将出院,回想起昨日种种…感动促使我写下了这封感谢信。
住院这两周以来我亲眼目睹了康复科全体医护对工作的高度严谨和责任感、对病人热情和蔼的态度以及在忙碌繁杂的日常工作中,医护人员们用行动诠释了市立医院“尊重生命,以病人健康为中心”的理念和宗旨!因为记性不好,我无法报出每一位可爱的医护人员的姓名,但印象最深的就是给我针灸的汪燕医生,她用高度负责的敬业精神、认真耐心的沟通方式、行之有效的专业治疗,在我饱受病痛煎熬的时候缓解了我对病魔的恐惧和身体上的痛苦,真的很感激!
还有康复医学科的护士长黄德秀,我多次目睹黄护士长不辞劳苦的急病人之所急,真心实意的为我们排忧解难!给我们每一个病人胜似亲人般的关爱!在康复医学科医护人员的精心治疗和护理之下,我的病情恢复特别快!许多深深的感激之情与崇敬之意无法一一表述,今天写下这封感谢信,聊表心意!在此也恭祝贵院康复医学科全体医护人员事业畅达,身体健康,合家欢乐,万事如意!
此致
敬礼
回复内容:

尊敬的留言人:

  您好!感谢您对我院工作的肯定和褒奖,我院将一如既往提供优质服务,祝您身体健康!

沈**
[2022-03-28]

价格表

您好 我这边想咨询下拔牙,补牙,种牙的费用,这边可以发一下价格表吗,先大概了解下,谢谢
回复内容:

尊敬的留言人:

  您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:

  补牙、拔牙、种牙的收费根据患者牙齿的具体情况差别较大,建议由医生面诊后根据具体情况给出具体治疗方案。如果不需要做其他牙科治疗情况下,我院口腔科目前收费情况如下:

  1.补牙:普通材料150-180元/颗树脂材料 280-300元/颗;2.拔牙:乳牙 50-100元/颗,复杂牙 300-500元/颗,阻生齿500-1000元/颗;3.种牙:6000-10000元,种植体材料不同,收费不同。

  感谢您对我院的关注和信任。

院**
[2022-03-24]

做气管镜,还要送合肥基因检测吗

做气管镜的
回复内容: 尊敬的留言人:

       您好! 您因“体检发现肺不张1月余”于2022年3月22日来我院入院,经舒红梅副主任医师评估后,高度怀疑肺结核可能,因疫情特殊情况,我院北院区暂停G-Xpert检查,若需进一步排除肺结核,需外送二代宏基因测序排除结核。舒主任已将上述情况告知您,您签署知情外送自费同意书后行支气管镜检查,镜下见右上叶尖段隆脊增宽肥厚,右中叶内侧支管腔内可见较多白色粘性分泌物,予以生理盐水30ml肺泡灌洗,收集8ml灌洗液,再次与您确认是否完善此项检查,您表示同意。我院确实无法自行进行基因检测,需外送至第三方机构进行检测。

  感谢您对我院工作的理解和支持,如果就医过程中有任何问题,可以到门诊部办公室咨询,或拨打门诊部办公室电话0556-5223825(南院区),0556-5223978(东院区),客户服务中心电话0556-5223700。

冯**
[2022-03-21]

核酸收费问题

我家孙子于3月17日下午四点多挂急诊,我和妻子及孙子三人都做了核酸,并都缴费了,请问院长,急诊入院人员及陪护人员核酸检测不是免费吗?
回复内容: 尊敬的留言人:

  您好!经了解,您于3月17日带孙子来我院儿科急诊就诊,经接诊医生评估,患儿需收入院治疗。根据国家疫情防控规定,住院前患者及陪护需完善核酸检测,为缩短核酸检测时间,让患儿尽快收入院,医生予以开具快速核酸检测;我院对于普通住院患者,陪护及病人混采普检核酸均免费,但快速核酸检测为单管单采需收费。

  经电话与您沟通解释,您表示理解接受。感谢您对我院的信任与监督,如您在就诊中需要帮助,也可直接与我们联系,医务科联系电话:0556-5225001.

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