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院长信箱
何**
[2022-12-06]

给儿科候诊室座椅加垫子

安庆已早已入冬,该院儿科候诊室不锈钢座椅太凉。望院长给椅子加个布绒垫子。
回复内容: 尊敬的留言人:
  您好!首先感谢您对我院的信任和关注,您反映的问题我院高度重视,现回复如下:
  1.医院人员流动量大,冬季候诊椅加装坐垫不利于病毒消杀,尤其是在疫情防控期间,反复使用的布绒坐垫消毒管理难度极大,不符合防控要求。
  2.我院将努力提高候诊区域冬季保暖效果,如在各对外区域安装门帘,开启公共区域空调,提高室内温度,降低寒冷感觉。相关科室争取尽快论证较好的优化方案,提高就诊等候人员就医体验感。
  再次感谢您的意见和建议,祝您及家人身体健康。

[2022-11-25]

设计不合理

滋共振叫号显示屏乱挂,应该移到候诊室
回复内容: 尊敬的留言人:

  您好! 您反映的问题我院高度重视,经门诊部协同信息科现场查看,因条件受限,不便改动显示屏,决定在检查候诊室加装音响,方便患者及时响应叫号检查。

  感谢您对我院工作的信任和关注,如果就医过程中有任何问题,可以到门诊部办公室咨询,或拨打门诊部办公室电话0556-5223825(南院区),0556-5223978(东院区),客户服务中心电话0556-5223700。

江**
[2022-11-17]

感谢信

尊敬的院长您好,在您的领导下市立医院的医护人员对病人的关心和治疗都让病人和家属十分的满意,这次我母亲生病在贵院神经内科治疗期间特别要感谢主治医师范洁医生和护师胡琴琴对我母亲治疗方面细致和关心让我感觉比亲人还亲,对于我们不懂的地方有问必答,而且解释的非常专业,护师胡琴琴态度非常非常的好,每天都到病房询问我母亲身体状况和注意事项以及有没有需要帮助的地方,让我感觉像亲人一样,在此特别感谢院长您还有范洁医生和护师胡琴琴,病人家属钱江祝你们身体健康,工作顺利。
回复内容: 尊敬的留言人:
  您好!感谢您对我院的关注和肯定,我院将一如既往提供优质服务,祝您及家人身体健康。

[2022-11-16]

为眼科徐勇玲医师点赞!赞

徐勇玲医师对技术精益求精,对病人认真负责!她做的的白内障手术占全科70/100以上,手术成功率高,患者尽是慕名而来的。她为患者经常两天不回家,有时一天忙的只吃一餐饭。轮到她专家门诊那天,经常是早上6点出发,先去住院部处理好她的病人检查工作,8点以前赶到老院门诊室上班,两不务!这样的好医师应该受到医院的重视和表扬!我们患者非常感谢她!
回复内容: 尊敬的留言人:
  您好!感谢您对我院的关注和肯定,我院将一如既往提供优质服务,祝您及家人身体健康。
张**
[2022-11-06]

磁共振室护士态度恶劣

本人家属2022年11月6日上午九点半到市立医院老院区磁共振室就诊,是已经在东院区预约过的。先问磁共振室窗口护士,是不是要先打针,护士一边喝水,一边不耐烦地说道,先签到,签到了再等,不要急知道吧。本人在询问时态度很客气,没有任何着急或者什么,只是询问要不要先打针,护士就如此不耐烦。然后我拿码去签到,提示未挂号,又去问护士,护士又很不耐烦,说你没挂号你来干什么。到这里来的病人,大部分都是身体有很严重的问题,到市立医院来,护士如此冷漠,不耐烦的态度,给患者带来很不好的感受。希望医院好好整治如此冷漠不耐烦的作风,真正为患者服务。
回复内容: 尊敬的留言人:
  您好!您反映的问题我院高度重视,因您所留电话非本人电话,无法与您进一步核实具体情况。但对您反映的问题,主管部门到磁共振室进行现场问询,与护士进行了当面沟通,要求护士文明礼貌服务,作为窗口科室,强化主动服务意识,认真倾听患者的诉求,帮助患者解决问题。同时,要求磁共振室负责人加强现场管理,提升工作人员的服务理念。
  感谢您宝贵的意见和对本院工作的关注,我们将继续努力,不断提升服务质量。
周**
[2022-10-26]

ICU管理不行

医护家属可以随意进出ICU病人家属不能进,护工护士态度不好!
回复内容: 尊敬的留言人:
  您好!您反映的问题我院高度重视,因您的电话一直关机状态,无法与您进一步核实具体情况。针对您反映的问题,我们对所有ICU进行调研,要求对您反映的问题自查自纠,医护配合,做好ICU探视管理与门禁管理。
  感谢您对我院的信任和关注。
陈**
[2022-10-26]

肿瘤科4区

这个科室过道总是漆黑的:我是肿瘤病人,记得第一次来这个科室熟悉一下,也是漆黑的阴森森的特别紧张,回家手都发抖拿筷子都拿不住,做为一个肿瘤科人又少不能漆黑的应该喜气点朝气点才有活的希望生的精彩!
回复内容: 尊敬的留言人:

  您好!您反映的问题已收悉,首先感谢您对我院的信任和关注,针对病房过道照明不好的问题,我院立即整改,要求病区做好管理,在节约用电的同时充分考虑患者的就医感受,不断加强内涵建设及细节文化的提升。

  再次感谢您的宝贵意见。
王**
[2022-10-24]

眼科门诊无人员

眼科检查人员不足,一人两科。无人操作。
回复内容: 尊敬的留言人:
  您好! 您反映的问题已收悉,现回复如下:

  经了解,您带家人于10月24日周一上午来我院眼科就诊,诊毕后眼科相关检查等候时间过久,下午四点钟左右才检查完毕;针对此类现象,经与科室协调,决定自11月份起,每周六上午增设门诊,周六上午可为住院患者做眼科检查,避免住院患者累积到周一,以减少门诊患者检查等候时间。

  感谢您对我院的关注和信任,我们将提供更优质的服务,改善广大患者的就医感受。如果就医过程中有任何问题,可以到门诊部办公室咨询,或拨打门诊部办公室电话0556-5223825(南院区),0556-5223968(东院区),客户服务中心电话0556-5223700。

徐**
[2022-10-08]

康复之旅

本人今年28岁,已婚,宝宝2岁了,在去年年底在我县医院查出胶质瘤,后就转至上海华山医院做了脑部手术,术后是左下肢偏瘫不能行走,一礼拜之后又转回我县继续康复。直到7月份发现效果较慢本人很是着急就转到本院治疗康复,经过一段时间的治疗,效果明显有所改善。科室的医护人员很友好,也很和善,不管是护士和床位医生还是治疗师都很友好。可惜时间很短两个月很快就过去了,没办法回去待了一个月又转过来了。这次过来自己已经能走路了,真的感谢你们
回复内容: 尊敬的留言人:
  您好!感谢您对我院的关注和肯定,我院将一如既往提供优质服务,祝您及家人身体健康。
谢**
[2022-10-02]

病房臭气熏天实属不该

院长好!
儿童医院医护态度和水平都非常棒!但是有个细节特别不应该,即卫生间地漏和下水返味特别严重,臭气熏天,这和市立医院的形象极不相符,这是施工过程犯的低级错误。
还请院方予以重视,加以整改,为患者提供更加温馨的医治环境,以振安庆市立医院美好形象!
回复内容: 尊敬的留言人:
  您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:
  首先感谢您对我院的信任和肯定,针对您反映的问题,经现场调查了解,儿童医院4层部分病房卫生间确实存在地漏异味问题,医院立即采购安装地漏防臭装置,并要求物业公司加强保洁改善异味问题;同时医院将组织论证,适时对施工过程中存在的部分问题进行改造,为广大患者朋友提供一个良好的就医环境。
  再次感谢您对我院的理解和支持,如有疑问,请咨询总务科,电话0556-5251020。
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