互动交流
您的当前位置:首页 > 互动交流 > 院长信箱
院长信箱
方**
[2024-10-30]

看病多次跑

挂号看病,预约CT经常预约不到当天,病人要多次请假,建议医院多购买几台CT和核磁,尽量让病人少跑路。还有医院不应该收停车费,病人来看病,本身就花钱了,停车还不免费
回复内容: 尊敬的方先生:
您好!您反映的“预约CT经常预约不到当天以及停车收费”等问题已收悉,现将有关情况答复如下:
1、我院一直实行预约挂号就医,预约挂号可多渠道操作:如关注我院公众号微信小程序预约、门诊自助机预约、“一站式”服务总台预约、挂号收费窗口预约等方式。建议您关注我院公众号相关须知和温馨提示。
2、医院机动车计时收费是为了加强医院管理,避免社会车辆长期滞留占用,停车收费标准经市物价主管部门批准,严格依据相关部门核发的收费标准进行收费,全程接受社会监督。
感谢您对我们工作的关心和支持,对您在我院带来的不愉快就医感受深表歉意!如有疑问,请联系安庆市立医院,电话:0556-5223968。

韩**
[2024-10-21]

儿童医院内一科

医院医生护士服务都细心热亲,唯一就是陪护方面医院要改善,本着到医院住院就是为了身体建康,培护每天早晨六点就收走第一休息时问过早,第二不可能被子外套天天洗,被子不卫生味道重,还望医院改进,我带小孩看病多少医院这还是第一次,谢谢!
回复内容: 尊敬的病员家属:
    您好!非常感谢您对我院的信任,给您带来不愉快的就医体验深表歉意。院领导高度重视,责成相关部门调查处理。
    我院规定,为不影响病区查房、治疗、检查等临床操作,陪护床发放需在晚上19:00之后,早上收取必须在07:00点之前完成。医院要求陪护床和被套均定期洗晒和消毒,连续租赁使用的可以贴标签固定使用。
    我院已对所有陪护用床和被套等陪护用品开展督查,对存在的问题予以处罚并要求立即整改。医院再次严格要求服务单位每天都通过紫外线进行消毒,定期洗晒,保证布草干净;责成服务单位开展宣教,提高工作人员责任心,增加洗晒频次,提升服务质量。
    再次感谢您的中肯留言!如有疑问,请咨询总务科,电话0556-5225025。
黄**
[2024-10-20]

西侧停车场

建议修西侧停车场,很不方便
回复内容:

您好!非常感谢您对我院的信任!

    接到您关于我院东院区临时停车场的投诉后,医院领导非常重视,立即组织相关部门展开核实,现回复如下:

    我院为缓解停车难情况,两年前经院领导研究决定,暂时开放该处场地用于固定停车位饱和之后的临时停车场,并花费了40多万用于地面平整。目前该处临时停车场即将在我院立体停车库建设招标完成后(现阶段已招标完毕,正在挂网公示中标单位阶段),作为立体停车库施工期间的过度停车场再进行一次地面平整,待立体停车库投入使用后,将关闭该处临时停车场。
给你造成不便和误解,向您表示歉意。若有相关意见建议请与我院保卫科联系:0556-5225020。
胡**
[2024-10-08]

电梯严重不足

住院部电梯跟不上医院发展的需求。经常出现大范围等电梯现象,有时候要等半小时左右才能到达。影响很多病人看病或检查时间。希望加以改进。谢谢!
回复内容: 尊敬的病员家属:
    您好!非常感谢您对我院的信任并提出宝贵建议。
    近日,我院为提高病房楼电梯运行效率,经院方和电梯维保单位多次论证后取消病房楼A座电梯单、双层模式,改为效率更高的全层停靠+单双层停靠且多台电梯联控模式。 目前,调整后正在试运行阶段,后续亦会根据现场运行实际情况进行优化。
    再次感谢您的中肯留言!
张**
[2024-09-25]

住院楼电梯问题

我是病人家属,住院大楼单双层分别停靠很合理。现在单双层都停,方便了人民群众。但也影响了效率。
建议:3楼以上,单层只能下不能上。双层也一样。
例如:我从6层下来,只能按双层电梯,单层电梯按钮无效。
这样,电梯效率很显著提高。
上楼,可以单双都停,方便群众。
谢谢!
回复内容:
尊敬的病员家属:
       您好!非常感谢您对我院的信任并提出宝贵建议。
       近日,我院为提高病房楼电梯运行效率,经院方和电梯维保单位多次论证后取消病房楼A座电梯单、双层模式,改为效率更高的全层停靠、多台电梯联控模式。 目前,调整后正在试运行阶段,后续亦会根据现场运行实际情况进行优化。
       再次感谢您的中肯留言!
殷**
[2024-09-13]

希望无线网密码可以免费使用

老市立医院住院部明明有无线网密码,问护士无线网密码多少,却说不知道,但是对于我们年轻人还说,手机有流量所以影响不大,但是对于老年人没有流量,平时在家用无线网刷抖音,刷习惯了来说,住院除了做检查,就真的是无聊至极,
回复内容:

尊敬的殷女士,您好!

       首先感谢您对我院的关注与信任! 您反映的“ 南区病房无线网”的问题,我院高度重视,现回复如下:我院东区门诊、住院区域已覆盖电信无线WIFI,南区门诊已覆盖电信无线WIFI,医院5G信号已覆盖,医院将逐步推进和实施南院区病区的无线WIFI。再次感谢您的咨询意见和监督,我们将提供更优质的服务,改善广大患者的就医感受。

周**
[2024-08-29]

感谢你们

时光荏苒,对病人来说,每天都是一次新生。在市立医院康复了3个月,我们从陌生变成了熟悉,这里护士让我对护理工作有了新的认识。她们用热情,耐心,坚韧,实在,诠释了一个平凡岗位的坚守。在黄德秀护士长的带领下,看到了她们的团结与付出。感谢徐娜娜,王小燕,项紫禅,徐纯雁,杨丽等等。谢谢你们!
回复内容: 尊敬的留言人:
    您好!感谢您对我院的信任和肯定,我们将做好登记和后续通报表扬工作。我院将一如既往提供优质服务,祝您及家人身体健康。
章**
[2024-08-13]

费用咨询

我想问下院长,贵院单项收费实际的与公示的标准是一样的吗?
回复内容: 尊敬的章先生:
      您好!您在院长信箱咨询我院公示价格与实际单项收费是否一致的问题,现回复如下:
     我院目前展板、电子屏的公示价格与实际单项收费均按照安庆市医疗服务价格项目目录(2022版)执行,且根据医保局最新相关文件及时更新。
      感谢您对我院工作的关注,今后我们将努力提供良好的医疗服务,改善患者的就医体验,同时提高患者满意度,并为此次就医给您带来的疑问表示歉意。
杜**
[2024-08-06]

儿童夜间急诊

外地小孩 自助挂号机无法使用医保卡挂号
回复内容: 尊敬的杜先生:
您好!首先感谢您对我院的关注!针对您所提出的问题和诉求医院高度重视。现回复如下:自助挂号机可以使用身份证(或身份证号)、电子医保凭证、电子健康卡、打印挂号凭条进行挂号缴费,也可以在线上使用我院公众号小程序进行挂号缴费,与您也取得了联系和解释说明。再次感谢您对我院的关注和信任。
汪**
[2024-08-06]

乱收衣物

院长您好,我是住院部7楼2病区病人家属,前几天晾在东边晾衣间的衣服被人收走了,查监控是死角,我发现甚至是故意为之,衣架和夹子没收走,只收衣物,望贵院重视,
回复内容: 您好!非常感谢您对我院的信任,接到您关于我院晾晒区域乱收衣物的情况后,医院领导非常重视,立即组织相关部门展开核实,现回复如下:
我院立即联系了诉求人,告知晾晒区虽然存在死角,但前往晾晒区的走廊有监控可以进行查看。同时,我院约谈了保安公司项目负责人,要求保安公司进一步加强病区内的巡逻频率,加强病区内的安全防范工作,保证患者的人身安全和财产安全。
再次感谢您的留言和建议,给你造成不便和误解,向您表示歉意。若您还有其他相关意见建议请与我院保卫科联系:0556-5225020。
总数:136个 页次:1/14页 10个/页 首页 上一页 下一页 末页 
 
请在线提交留言
标  题: *
内  容: *
您的姓名: *
联系电话: *
电子信箱:
验 证 码: * 看不清,请点击刷新验证码  看不清,请点击验证码,计算结果输入即可
我已阅读隐私声明
  (*号为必填项)
 
     
网站隐私协议

网站隐私权保护申明,系本网站保护个人隐私的承诺。鉴于Internet网络的特性,本网站会与您直接或间接的形成互动关系,故特此说明本网站对您个人信息所采取的收集、使用和保护政策,请您务必仔细阅读:

一、个人资料

当您在本网站进行用户注册登记、参加有关活动时,在您的同意并确认下,本网站会通过注册表格、订单等形式要求您提供一些个人资料。这些个人资料包括:

个人识别资料:如姓名、性别、年龄、身份证号码(或护照号码)、电话、通信地址、住址、邮编、电子邮件地址等。

个人背景:职业、教育程度、收入状况、婚姻、家庭状况

在未经您同意和确认之前,除国家法律、地方法规和政府规章规定之外,本网站保证不会把这些个人信息提供给任何机构。

二、信息安全

本网站将使用相应的技术,对您所提供的个人资料进行严格的管理和保护,防止个人资料丢失、被盗用或遭窜改。为保护个人信息,必要时本网站会委托专业技术人员对所述资料进行相应处理,并将处理安排及时通知您,若您未在通知规定的时间内主动明示反对,本网站将推定您已同意。但处理过后,您仍然有权要求停止本站对您个人资料的管理。

三、信息的有效性

本网站不能控制或保证与之相链接的各个网站信息的准确性、及时性和完整性。

四、用户权利

在本网站上,您对自己拥有的个人资料享有以下权利:

(一)随时查询和请求阅览;

(二)随时请求补充或更正;

(三)随时请求删除;

(四)要求停止网站处理及利用。

根据上述权利,您可通过网站信箱提出需求,本网站会为您提供相关服务。

五、限制利用原则

本网站只有在下列条件下,方对收集的个人资料进行必要范围以外的使用:

(一)已取得您的书面同意;

(二)为免除您在生命、身体或财产方面遇到的急迫危险;

(三)为防止他人权益遭受重大危害;

(四)为增进公共利益,且无损于您的重大利益。

六、披露个人资料

当政府机关依照法定程序要求本网站披露个人资料时,本网站将根据其要求或为了公共安全的目的提供个人资料。

七、网上调查活动

为了城市建设和社会发展,本网站会不定期地举办请您参加的网上调查活动,在您参与当中,您公布的任何信息都会成为公开的信息。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否有必要在这些活动中公开您的个人信息。

八、未成年人隐私权的保护

(一) 本网站通过计算机技术对未成年人的个人资料给予保护,在此郑重声明:任何16岁以下的成年人参加网上活动都应事先得到家长或其法定监护人(以下简称"监护人")的可经查证的同意。

(二) 监护人应承担保护未成年人在网络环境下的隐私权的首要责任。

(三) 本网站认为有必要收集未成年人的个人资料时,仅为回复未成人特定要求的目的,一但回复完毕即从记录中删除,不保留或使用这些资料,并保证不会要求未成年人提供额外的个人资料,作为允许其参与网上活动的条件。

(四) 未经监护人的同意,本网站不会使用未成年人的个人资料,亦不会向任何第三方披露或传送。本网站若收集监护人或未成年人的姓名或其它网络通讯资料,仅是为满足监护人的要求;若监护人在一定时间放弃这一要求时,本网站会主动从记录中删除此类资料。

(五) 若经监护人的同意,本网站可对未成年人的个人资料进行收集,并向监护人提供:

1、审视其子女或被监护人收集资料的机会;

2、拒绝其子女或被监护人的个人资料被进一步收集或利用的机会;

3、变更或删除其子女或被监护人个人资料的方式。

(六) 监护人有权拒绝本网站与其子女或被监护人做进一步的联络。

九、免责

发生下列情况时本网站不承担任何责任:

(一)由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户,由此导致的任何个人资料泄露。

(二)任何黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、政府部门管制和其他不可抗力等造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改等。

(三)因与本网站链接的其它网站造成个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。

(四)本网站繁体版采用机器翻译,由于机器翻译的采用,用户要注意精确性问题,网站不保证简繁体转换100%的正确。

安庆市立医院
官方微信公众号

患者满意度调查

安庆市立医院

东院区(院本部):安庆市宜秀区天柱山东路87号
南院区(人民路院区):安庆市迎江区人民路352号
北院区(市传染病医院):安庆市宜秀区石塘湖路61号
邮 箱:aqslyy@163.com   邮 编:246003
  电话:0556-5223968 (上班时间)  0556-5225045 (非上班时间)
  电话:0556-5222217 (上班时间)  0556-5223910 (非上班时间)
  电话:0556-5836970 
皖ICP备16019254号-1 本站访问量统计:
主办:安庆市立医院办公室 技术维护:众和网络

皖公网安备 34080202000088号