互动交流
您的当前位置:首页 > 互动交流 > 院长信箱
院长信箱
宋**
[2022-04-24]

改善出院病人给护士投票

我爷爷住院期间有位护士特别细心,出院时要求给护士投票,由于我爷爷不识字,没法写,拿票来的那位护士就随便写了(具体写谁不知道),希望贵院改善这方面,比如可以使用iPad电子设备投票,由这个科室护士长拿给病人看名字或者相片投票,个人觉得公平公正些,同时也能表示病人出院时对责任强的白衣天使的认可。
回复内容: 尊敬的留言人:
  您好!您反映的问题我院高度重视,因您的电话号码错误,无法与您进一步核实具体情况。为保证评优公平、公正,我院规定星级护士选票须护士长发放。关于护士自行发放选票的情况,主管部门将会进一步调查。一旦查实,将按星级护士评选方案要求,取消该科室评优资格。另外您建议的采用电子设备投票,主管部门已在医院满意度平台设置投票专栏,目前正在测试中,拟近期投入使用。
  感谢您的宝贵意见。我们将继续努力,不断提高服务质量。如果就医过程中有任何问题,可以到拨打客户服务中心电话0556-5223700。
程**
[2022-04-21]

感谢信

患者程金兰在此感谢市立医院新院区血液科干细胞移植病房,全体医护人员的精心治疗和照顾!!!
回复内容:

尊敬的留言人:

  您好!感谢您对我院工作的肯定和褒奖,祝您身体健康。

小**
[2022-04-15]

信箱只是做做样子

啥时候你们医院的医生能态度好点就行了
回复内容: 尊敬的留言人:
      您好,关于您反映的问题,我院高度重视,立即电话与您联系,但接线人否认有此投诉,无法与您本人进一步了解相关情况。感谢您对我院的信任与监督,如您在就医过程中需要帮助,也可直接与我们联系,医务科联系电话:0556-5225001
顾**
[2022-04-11]

给市立医院康复医学科的感谢信!

感谢信
尊敬的安庆市立医院领导:您好!我叫顾定章,今年78岁,抛去外界社会的重重身份,我还是贵院康复医学科的病人!自进院以来,康复医学科的医护人员对我的细心治疗和耐心照顾让我不胜感激!医护们的治疗也让我逐渐恢复了原有的健康,如今我即将出院,回想起昨日种种…感动促使我写下了这封感谢信。
住院这两周以来我亲眼目睹了康复科全体医护对工作的高度严谨和责任感、对病人热情和蔼的态度以及在忙碌繁杂的日常工作中,医护人员们用行动诠释了市立医院“尊重生命,以病人健康为中心”的理念和宗旨!因为记性不好,我无法报出每一位可爱的医护人员的姓名,但印象最深的就是给我针灸的汪燕医生,她用高度负责的敬业精神、认真耐心的沟通方式、行之有效的专业治疗,在我饱受病痛煎熬的时候缓解了我对病魔的恐惧和身体上的痛苦,真的很感激!
还有康复医学科的护士长黄德秀,我多次目睹黄护士长不辞劳苦的急病人之所急,真心实意的为我们排忧解难!给我们每一个病人胜似亲人般的关爱!在康复医学科医护人员的精心治疗和护理之下,我的病情恢复特别快!许多深深的感激之情与崇敬之意无法一一表述,今天写下这封感谢信,聊表心意!在此也恭祝贵院康复医学科全体医护人员事业畅达,身体健康,合家欢乐,万事如意!
此致
敬礼
回复内容:

尊敬的留言人:

  您好!感谢您对我院工作的肯定和褒奖,我院将一如既往提供优质服务,祝您身体健康!

沈**
[2022-03-28]

价格表

您好 我这边想咨询下拔牙,补牙,种牙的费用,这边可以发一下价格表吗,先大概了解下,谢谢
回复内容:

尊敬的留言人:

  您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:

  补牙、拔牙、种牙的收费根据患者牙齿的具体情况差别较大,建议由医生面诊后根据具体情况给出具体治疗方案。如果不需要做其他牙科治疗情况下,我院口腔科目前收费情况如下:

  1.补牙:普通材料150-180元/颗树脂材料 280-300元/颗;2.拔牙:乳牙 50-100元/颗,复杂牙 300-500元/颗,阻生齿500-1000元/颗;3.种牙:6000-10000元,种植体材料不同,收费不同。

  感谢您对我院的关注和信任。

院**
[2022-03-24]

做气管镜,还要送合肥基因检测吗

做气管镜的
回复内容: 尊敬的留言人:

       您好! 您因“体检发现肺不张1月余”于2022年3月22日来我院入院,经舒红梅副主任医师评估后,高度怀疑肺结核可能,因疫情特殊情况,我院北院区暂停G-Xpert检查,若需进一步排除肺结核,需外送二代宏基因测序排除结核。舒主任已将上述情况告知您,您签署知情外送自费同意书后行支气管镜检查,镜下见右上叶尖段隆脊增宽肥厚,右中叶内侧支管腔内可见较多白色粘性分泌物,予以生理盐水30ml肺泡灌洗,收集8ml灌洗液,再次与您确认是否完善此项检查,您表示同意。我院确实无法自行进行基因检测,需外送至第三方机构进行检测。

  感谢您对我院工作的理解和支持,如果就医过程中有任何问题,可以到门诊部办公室咨询,或拨打门诊部办公室电话0556-5223825(南院区),0556-5223978(东院区),客户服务中心电话0556-5223700。

冯**
[2022-03-21]

核酸收费问题

我家孙子于3月17日下午四点多挂急诊,我和妻子及孙子三人都做了核酸,并都缴费了,请问院长,急诊入院人员及陪护人员核酸检测不是免费吗?
回复内容: 尊敬的留言人:

  您好!经了解,您于3月17日带孙子来我院儿科急诊就诊,经接诊医生评估,患儿需收入院治疗。根据国家疫情防控规定,住院前患者及陪护需完善核酸检测,为缩短核酸检测时间,让患儿尽快收入院,医生予以开具快速核酸检测;我院对于普通住院患者,陪护及病人混采普检核酸均免费,但快速核酸检测为单管单采需收费。

  经电话与您沟通解释,您表示理解接受。感谢您对我院的信任与监督,如您在就诊中需要帮助,也可直接与我们联系,医务科联系电话:0556-5225001.

李**
[2022-03-18]

不要让"西安孕妇"事件发生在安庆

孩子发烧来贵医院住院,核酸上午12点前后做的,到晚上23点还没有出结果,医院又要求需要核酸证明才可以住院,医者仁心,孩子发烧时间紧迫,到头来却说核酸样本丢失,需要重新做核酸,等待4小时以上。希望引起重视!
回复内容: 尊敬的留言人:
  您好! 您反应的问题已收悉,现回复如下:
  您于3月18日中午12点在东院区采集咽拭子标本(患儿为普通新冠核酸检测,患儿家属为急诊快速新冠核酸检测),您3小时左右拿到急诊核酸检测报告单,患儿普通核酸检测报告单有延误。因3月18日是我市重点人群第二轮大规模核酸检测,我院PCR试验室承担了1万管20万人次的核酸检测任务,因标本剧增,时间紧、任务重,压力极大,导致患儿的标本检测延时(标本未丢失)。后重新给患儿采了急诊快速核酸标本,3小时左右出报告。对于未能及时出具普通核酸报告,我们深表歉意。检验科将进一步优化流程,尽最大能力为就医者提供优质服务。
       感谢您对我院工作的理解和支持。 如果就医过程中有任何问题,可以到门诊部办公室咨询,或拨打门诊部办公室电话0556-5223825(南院区),0556-5223978(东院区),客户服务中心电话0556-5223700。
许**
[2022-03-15]

投诉

下午带病人做D字都彩超,4点就在叫号机上约号了,等到快到5点了,前面叫过67号,后面突然又叫61号。病人等这么长时间又要向后排,很不合理。另和前台人员反应情况,她们态度很不好。望医院能改进
回复内容: 尊敬的留言人:
       您好! 您反映的问题已收悉,现回复如下:
       1.我院彩超室患者叫号规则如下:被检查者持预约号条码进行签到,并按之前约号赋予的号码进行顺序排列,检查诊室结束一个检查后按已经签到并已排的顺序进行叫号。即没有签到者直接跳过(为了节省时间),已签到者按之前约号赋予的号码排序,并不是按签到时间先后排序。
       2.超声科前台导医解释说明可能存在不到位情况,我院门诊部已责令超声科对当班人员予以科内通报批评,今后将加强医患沟通教育,加强服务意识教育。
  经电话沟通,您表示理解。感谢您对我们医院信任和关注,如果就医过程中有任何问题,可以到门诊部办公室咨询,或拨打门诊部办公室电话0556-5223825(南院区),0556-5223978(东院区),客户服务中心电话0556-5223700。
患**
[2022-03-13]

取片不便民

老区拍CT,在新区自动取片机和工作台席都取不到片子,太不方便了!
回复内容: 尊敬的患者:
       您好! 很抱歉给您带来不愉快的就医体验,我院非常重视,立即责成相关部门调查核实,现回复如下:
       我院工作人员收到您的留言后,第一时间与您进行联系,并取得了您的谅解。
       目前我院CT打印胶片使用的是两家不同品牌胶片,东院区是柯尼达胶片,南院区是富士胶片,且打印机和胶片的功能不能并联,所以暂时不能实现您所期待的南院区拍片、东院区取片的满意结果。我院计划近期对该项目进行招标,以实现两个院区的互通有无,给您带来了不便,敬请理解。
       感谢您对我们医院的关注,我们将提供更优质的服务,改善广大患者的就医感受! 如果就医过程中有任何问题,可以到门诊部办公室咨询,或拨打门诊部办公室电话0556-5223825(南院区),0556-5223978(东院区),客服中心电话0556-5223700。
总数:136个 页次:12/14页 10个/页 首页 上一页 下一页 末页 
 
请在线提交留言
标  题: *
内  容: *
您的姓名: *
联系电话: *
电子信箱:
验 证 码: * 看不清,请点击刷新验证码  看不清,请点击验证码,计算结果输入即可
我已阅读隐私声明
  (*号为必填项)
 
     
网站隐私协议

网站隐私权保护申明,系本网站保护个人隐私的承诺。鉴于Internet网络的特性,本网站会与您直接或间接的形成互动关系,故特此说明本网站对您个人信息所采取的收集、使用和保护政策,请您务必仔细阅读:

一、个人资料

当您在本网站进行用户注册登记、参加有关活动时,在您的同意并确认下,本网站会通过注册表格、订单等形式要求您提供一些个人资料。这些个人资料包括:

个人识别资料:如姓名、性别、年龄、身份证号码(或护照号码)、电话、通信地址、住址、邮编、电子邮件地址等。

个人背景:职业、教育程度、收入状况、婚姻、家庭状况

在未经您同意和确认之前,除国家法律、地方法规和政府规章规定之外,本网站保证不会把这些个人信息提供给任何机构。

二、信息安全

本网站将使用相应的技术,对您所提供的个人资料进行严格的管理和保护,防止个人资料丢失、被盗用或遭窜改。为保护个人信息,必要时本网站会委托专业技术人员对所述资料进行相应处理,并将处理安排及时通知您,若您未在通知规定的时间内主动明示反对,本网站将推定您已同意。但处理过后,您仍然有权要求停止本站对您个人资料的管理。

三、信息的有效性

本网站不能控制或保证与之相链接的各个网站信息的准确性、及时性和完整性。

四、用户权利

在本网站上,您对自己拥有的个人资料享有以下权利:

(一)随时查询和请求阅览;

(二)随时请求补充或更正;

(三)随时请求删除;

(四)要求停止网站处理及利用。

根据上述权利,您可通过网站信箱提出需求,本网站会为您提供相关服务。

五、限制利用原则

本网站只有在下列条件下,方对收集的个人资料进行必要范围以外的使用:

(一)已取得您的书面同意;

(二)为免除您在生命、身体或财产方面遇到的急迫危险;

(三)为防止他人权益遭受重大危害;

(四)为增进公共利益,且无损于您的重大利益。

六、披露个人资料

当政府机关依照法定程序要求本网站披露个人资料时,本网站将根据其要求或为了公共安全的目的提供个人资料。

七、网上调查活动

为了城市建设和社会发展,本网站会不定期地举办请您参加的网上调查活动,在您参与当中,您公布的任何信息都会成为公开的信息。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否有必要在这些活动中公开您的个人信息。

八、未成年人隐私权的保护

(一) 本网站通过计算机技术对未成年人的个人资料给予保护,在此郑重声明:任何16岁以下的成年人参加网上活动都应事先得到家长或其法定监护人(以下简称"监护人")的可经查证的同意。

(二) 监护人应承担保护未成年人在网络环境下的隐私权的首要责任。

(三) 本网站认为有必要收集未成年人的个人资料时,仅为回复未成人特定要求的目的,一但回复完毕即从记录中删除,不保留或使用这些资料,并保证不会要求未成年人提供额外的个人资料,作为允许其参与网上活动的条件。

(四) 未经监护人的同意,本网站不会使用未成年人的个人资料,亦不会向任何第三方披露或传送。本网站若收集监护人或未成年人的姓名或其它网络通讯资料,仅是为满足监护人的要求;若监护人在一定时间放弃这一要求时,本网站会主动从记录中删除此类资料。

(五) 若经监护人的同意,本网站可对未成年人的个人资料进行收集,并向监护人提供:

1、审视其子女或被监护人收集资料的机会;

2、拒绝其子女或被监护人的个人资料被进一步收集或利用的机会;

3、变更或删除其子女或被监护人个人资料的方式。

(六) 监护人有权拒绝本网站与其子女或被监护人做进一步的联络。

九、免责

发生下列情况时本网站不承担任何责任:

(一)由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户,由此导致的任何个人资料泄露。

(二)任何黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、政府部门管制和其他不可抗力等造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改等。

(三)因与本网站链接的其它网站造成个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。

(四)本网站繁体版采用机器翻译,由于机器翻译的采用,用户要注意精确性问题,网站不保证简繁体转换100%的正确。

安庆市立医院
官方微信公众号

患者满意度调查

安庆市立医院

东院区(院本部):安庆市宜秀区天柱山东路87号
南院区(人民路院区):安庆市迎江区人民路352号
北院区(市传染病医院):安庆市宜秀区石塘湖路61号
邮 箱:aqslyy@163.com   邮 编:246003
  电话:0556-5223968 (上班时间)  0556-5225045 (非上班时间)
  电话:0556-5222217 (上班时间)  0556-5223910 (非上班时间)
  电话:0556-5836970 
皖ICP备16019254号-1 本站访问量统计:
主办:安庆市立医院办公室 技术维护:众和网络

皖公网安备 34080202000088号