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院长信箱
江**
[2022-05-16]

机器

希望晚上可以配备一个机修或者机器引导员,机器总是没纸或者出不了小票,带来极大的不便。望听去意见
回复内容: 尊敬的留言人:

  您好!首先感谢您对我院的关注与信任! 关于您的建议我院高度重视,今后医院将加强对自助机设备的管理,对有硬件故障的自助机要求厂家及时更换,并加强对自助机设备的巡检管理,保障纸张和小票充足。

  再次感谢您的宝贵意见,我们将提供更优质的服务,改善广大患者的就医感受。

王**
[2022-05-14]

你好

你好,麻烦加上你们医院的服务态度。
回复内容:

尊敬的留言人:

  您好!反映的问题已收悉,我院工作人员电话与您联系,但接电话的人否认在院长信箱留言,我院无法与您本人进一步了解情况,请留下您正确的联系方式或者拨打客服中心电话:0556-5225011.

  感谢您对我院的关注和监督。

丁**
[2022-05-12]

表扬信

市医院领导你好!我是病人家属,住院期间,妇产科张玉艳医生和护士站的护师汪琼,陆玉敏,还有一个焦海敏护士,对工作认真负责,对病人都很热情,让病人对这里没有恐惧感,尤其是汪琼护师,哪怕是半夜知道病人不舒服,自己解决不了的问题第一时间都会跟医生反应,感谢她对待病人跟自己的亲人一样,非常感谢。
回复内容:

尊敬的留言人:

  您好!感谢您对我院的信任和肯定,我院将一如既往为患者提供优质服务。

郭**
[2022-05-11]

医生未按时上班

2022年5月11日下午两点至三点,神经外科值班医生未按时上班,让病人一直空等;引导台护士一直让我们等着。三点后,没人通知,也不叫号。等我们询问后,去科室时却有人就诊。如果耽误了病情,谁可以负责?让我们如何相信医院?
回复内容: 尊敬的留言人:
  您好! 您反映的问题我院高度重视,立即责成相关部门调查核实,现回复如下:
  您反映的问题属实,对于您不好的就医体验我院深表歉意。 按照《安庆市立医院门诊出诊管理规定》,我院将在《2022年第二季度门诊医疗服务质量问题通报》对神经外科及当事医生进行全院通报并扣款。并进一步加强对出诊医生的管理,督促医生准时上岗,不得迟到早退,出诊时登录叫号系统进行叫号。
  感谢您对我院的信任和监督。
朱**
[2022-05-07]

垃圾袋每天不换

你好!我是12楼创伤骨科的病人,你们医院病房的垃圾袋每天都不换是怎么回事?每天就把垃圾倒走剩下的味道难闻死了。垃圾袋是工人自己带来的吗?
回复内容: 尊敬的留言人:
  您好!关于您反映的问题,我院高度重视,经核查,现回复如下:

  对于给您带来不好的就医体验我院深表歉意,现已对科室物业工人予以批评教育,并对物业公司予以经济处罚。医院将加强管理,督促物业公司严格按照垃圾收集规范予以操作,按要求加强保洁和垃圾回收频率,保障室内干净整洁无异味。

  感谢您对我院的关注和监督。

王**
[2022-05-05]

我为孙梦雅点赞

我叫王成龙,现年69岁,家住潜山市痘姆乡红星村塘山村民组。由于我胸口痛半年余,来到贵院治胸痛。自4月28日起至今护士站的护士们责任心特强。我的责任护士孙梦雅对我精心护理,把我这患者当做她的亲人,忙这帮那,对同一病房的患爷、患奶尽职尽责护理。例如:与我同一病房有位81岁长年卧床的老爷爷,他身体肥胖,难找扎针脉,我看她急得满头大汗,过一会,扎下针后,我问她怎么这长时间?她回答:对待老人,一定要找准针脉,不能让他有疼痛感,且说,对他有一种同情心,怪舍不得的。多感人的话语,真是医(护士)者仁心,白衣红心。
患者 王成龙
5月5日

补充:我是新院区住院部19楼老年病科的病号王成龙
回复内容: 尊敬的留言人:
  您好!感谢您对我院工作的肯定和褒奖,我院将一如既往为患者提供优质的医疗服务。祝您身体健康!
王**
[2022-05-05]

冯小利医师好样的

我叫王成龙,现年69岁。胸口阵阵发痛半年余,于2022年4月28日来到贵院新院区老年病科(住院部19楼03床),当天下午接近下班,我赶到护士站,安排好病房,立马冯医师面带微笑,步入我床前:耐心细致的望闻问切,开了药方,开始吊水。第二天她问我感觉怎样?我觉得有轻的感觉,第三天第四天,我就感觉胸口痛的程度轻松多了。我问她,她语重心肠地回答且提希望,不流通心脑血管,健胃;戒烟戒酒… 今天是第八天,我的胸口痛全好了(当然其他老年病是非一日之功)。我要感谢贵院领导!感谢领导有方!感谢冯小利医师!
患者王成龙
5月5日
回复内容:

尊敬的留言人:

  您好!感谢您对我院工作的肯定和褒奖,我院将一如既往为患者提供优质的医疗服务。祝您身体健康!

徐**
[2022-05-03]

感谢信

尊敬的市立医院领导:
我是现住贵院(东区)住院部十五层肿瘤内科(一)四十二床患者的家属,呈此短信,是对该科室全体医护人员精湛医术的敬佩;对患者无微不至护理的感谢!

我太太是去年七月份做常规检查时,发理疑似乳腺癌,去上海确珍后做了两次手术,六次化疗,由于上海疫情严重,转为在贵院治疗,这是第八次化疗。

这两次住院,总感觉这边的医护人员有些别样的东西:每次大夫查房,护士打针送药,在他(她)做好本职工作后,总能亲切地与患者(或陪护)聊上几句,让我们不觉得是在医院治疗,而是在朋友家做客,给人以亲切感。
我还注意到几个小细节,让人十分地感动:一,在护士站与简疗室通道上,养了两只可爱的乌龟,它寓意着生命的顽强;二,在护士站的围栏上,栽培着多盆生长茂密的植物,春意盎然,也体现出他们的用心:三,晚间的走廊都是熄灯的状态,只有一点微弱光线,我问一个叫刘小云的护士,答曰:这是为了让患者不受光的干扰,能更好的休息。
常言道:一滴水能反应太阳的光辉;一缕阳光能表现出太阳的灿烂。这些看似细微的行为,却表现出这里的医护人员对职业的散畏之心,对患者的仁爱之心,诠释着良好的医德风尚,给人以满满的正能量。
我在陪生病的太太二百多天的时间里,深深地感觉:除了医治身体外,精神慰籍也至关重要,这里的医护人员恰恰给了我们这些附加值,让患者感觉到人世间的美好,能珍惜生命,积极配合治疗并能身心都健康地生活着!
谢谢贵院领导培养出这样一支德艺双馨的团队!


患者家属徐宝生

2022年5月3日
回复内容:

尊敬的留言人:

  您好!感谢您对我院工作的肯定和褒奖,我院将一如既往为患者提供优质服务,祝您及家人身体健康。

操**
[2022-04-30]

感谢市立医院中医科室

尊敬的院长:您好!
我姓操名秀云,是中医科室住院部四号病房10号床铺操基善的女儿,我和我父亲是2022年4月20日晚上入住到中医科室住院部的,是在您们医院中医内科董建华支部书记的热心建议和帮助下住进医院的,我父亲是安庆市月山铜矿的一名退休职工,有可能与他从事的工作有一些关联,他老人家以前在铜矿井下工作,2015年来生病开始是住在安庆市116医院,诊断结果是慢性支气管炎、支气管扩张、肺气肿、然后慢慢的就发展为间质性肺炎,从2015年到2019年期间一直就是咳嗽,四季都咳嗽,然后每年都住院,有时一年甚至要住进医院两三次,当然不全是在116医院,116医院为主,然后就是怀宁县县医院,还有苏州的相城医院,因为我父亲和母亲也在苏州帮我弟弟带孩子读书,然后真的每年都往返医院之间,尤其他们每年从苏州回老家一趟就会必住进医院一次的,到后116医院医师们说像他这种情况,只能吃进口的含激素的西药,药品名称我现在忘记了,当时吃后父亲有些不太适应,后在乡邻的引荐下认识了铜陵市中医院的吴福宁院长,他老家也在怀宁茶岭,于是在他的建议下,慢慢的停西药,接受中药的调理治疗,于是持续的吃了八个月中药,咳嗽有所好转些,但一年四季也还是咳得,说真的,这么些年,我每每当面听到或电话里听到父亲的大声不停的频率较高的咳嗽声都会忍不住的心痛,但也无能为力,这样从2019年又说到这次住进您们的市立医院中医科室咯,原本我父母是今年3月25日从苏州回家的,因为我的大伯伯,也就是父亲的大哥,去世了,现在还是疫情期间,于是我弟弟和弟妹带他们到处办回茶岭需要的手续,后晚夜九点多才回老家的,这样回来后一直也回不了苏州,于是我就又带着父母到您们医院来了,找到董医生,一开始是想让董医生开一些中药调理调理,因为现在继续去铜陵也不方便,董医生给开了两周的,在4月18日父亲不知咋的又弄感冒啦,咳嗽加重,4月20日我们就到医院来啦,正好中药也需要继续捡的,董书记这次一听诊后就马上建议要住院治疗,这样感冒好得快些,昨天父亲的主治医师汪财宝医生查房时说我们今天可以办出院手续出院咯,心里有一种放飞的心情,早起写了这封信给您,主要就是非常感谢您们市立医院,感谢您们医院的所有领导以及各科室奋斗在一线的医护团队成员;感谢中医内科门诊部、住院部的各位领导和医护团队每位成员;有您们真好!我陪护我父亲住院十天的感受就是:所到之处皆美好;尤其中医科室的医护团队每位成员都是人美心善、对本份的工作尽职尽责、工作积极向上;值得我向他们学习,我是由衷的感觉他们可亲可爱、可敬可佩!
最后我也替我父亲对您们医院各位领导及大家表示由衷的感谢!打扰您们了,感谢感谢!也祝您身体健康、万事如意!祝您带领下的医护团队每位成员工作愉快、生活幸福!谢谢谢谢您们!

操秀云
2022年4月30日
回复内容:

尊敬的留言人:

  您好!感谢您对我院工作的肯定和褒奖,我院将一如既往为患者提供优质的医疗服务,祝您及家人身体健康。

刘**
[2022-04-25]

致贵院风湿免疫科李然大夫的感谢信

尊敬的安庆市立医院领导:
您好!我叫刘文丽,31岁,患有混合型结缔组织病,一直在贵院风湿免疫科就诊,今天提笔想感谢一下风湿免疫科的医生们,尤其是李然大夫。
本来我也是风湿免疫科的老病号了,一直遵医嘱吃药,病情控制得还算稳定。2020年因为怀孕我也更小心了,能按时定期复查。2020年11月28日我来医院常规复查,接诊的是李然大夫,在仔细询问了用药、孕周等信息后,开了检查单,自助机器上检查结果还没出来,我就接到了李然大夫的电话,让我回科室,说血小板低,并细心地嘱咐我路上要小心,避免磕碰。我第一次见到血常规单子上还有个代表危急值的*,旁边血小板可怜巴巴地只有4,我还没意识到有多严重,李然大夫就迅速地开了我和老公的核酸、住院单,并跟病房打电话说有个血小板极低的病人办理住院手续要注意看护、防止磕碰。
后知后觉的我到住院病房的时候才意识到问题的严重性,虽然经常跑医院,但我也从来没见过病危病重通知书、也没见过用药对胎儿影响的知情书,实在是太吓人了,我太担心孩子了,反复跟李大夫确认会不会检查结果错误,用药会不会影响胎儿,药品的说明书副作用怎么写得那么吓人,血小板这么低生孩子的时候怎么办呢?现在看来这些问题都是我在慌张害怕情绪下的问题轰炸,李大夫耐心地给我解释这些药物对胎儿发育的必要性,药品说明书的更新问题,给我解释为什么血小板会低,住院的治疗方案是什么,很确定地告诉我用药在安全区间内,并最后跟我说“你跟孩子都会没事儿的”。听到这话,一下子就觉得安心了,我猜想李然大夫一定是学过心理学,共情能力强,既能用专业的知识树立起医生的权威,又能站在患者、孕妈的角度安抚情绪,把我从崩溃的边缘拉了回来。住院期间,我也是极度信人李大夫,按照既定治疗方案血小板逐渐上升,顺利出院了,孕期我也一直挂李然大夫的门诊,他会关心用药,关心胎儿发育,舒缓我的紧张情绪,就这样,2021年3月30日,顺利剖宫产诞下男宝一枚,身体健康,活泼可爱。
生产结束以后,心里的大石头算是落了地,但我一门心思照顾孩子的同时对自己的病情松懈了,擅自停掉了环孢素,2021年8月份一次复查中,血小板有反复,李然大夫很严肃地跟我说“按照既定的治疗方案来,不要大意,生孩子要保重身体,养孩子难道就不用了?”。虽然貌似被训话了,可这确实是医生对患者负责任才会替我着急。后来我就按照李然大夫的治疗方案用药,在2022年1月、2022年4月的复查中,各项指标都比较稳定,病情控制得不错!
每每念及孩子健康成长和家庭工作的顺心如意,常常感念医护人员的付出。真心感谢李然大夫用自己扎实的专业和高尚的医德陪伴了我整个孕期,护我们母子平安,也使我逐渐懂得要与自己的慢性病和解。也感谢医院,正是每个大夫良好的医风医德,才使得贵院成为安庆市人民心中的口碑医院。衷心祝愿医院能有更多像李然大夫一样的青年骨干,祝愿贵院能在专业领域里取得更多的突破。也祝愿所有的医护人员在疫情期间能保重身体,一切顺意!

刘文丽
2022年4月25日
回复内容:

尊敬的留言人:

  您好!感谢您对我院工作的肯定和褒奖,我院将一如既往为患者提供优质服务,祝您身体康复。

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