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院级新闻改善护理服务行动：“护理人文关怀与优质护理服务新进展”培训班顺利举办
作者：曹慧 发布时间：2024-04-15 浏览：218次 一审：张冰 二审：柯正 三审：朱娟
为贯彻落实《进一步改善护理服务行动计划实施方案（2023-2025年）》等文件精神，不断满足人民群众日益增长的多元化护理服务需求，进一步改善服务理念与思路，持续提升患者就医感受，4月13日，护理部主办的继续医学教育项目“护理人文关怀与优质护理服务新进展”培训班如期开班。此次会议特邀浙江大学医学院附属第二医院、徐州医科大学附属医院护理专家授课，近200名护理人员参会。
浙江大学医学院附属第二医院胡丹旦副主任护师通过生动形象的案例，从人文关怀的理念、护理人文关怀素质培养、护理人文建设思考等方面对“学-用-思-塑”模式的护理人文建设实践进行了详细讲解。徐州医科大学附属医院王丹主任护师通过对叙事护理“3554四叶草”模型的层层剖析及“五觉”叙事的可视化展示，让护理人员深刻理解了叙事护理的精神、理念、操作技术及所带来的改变。
我院方秀花主任护师从影视剧片段导入，通过三个临床案例分别讲解临床思维中评判性思维、预见性思维的意义及培养途径；陈海云副主任护师对护士核心能力的定义、具体内容以及如何培养进行讲解；郑媛媛主管护师以“团队协作”为核心，将理论联系实践，简要概述了团队协作的重要性。
此次培训会议，本着“强基础、提质量、促发展”的理念，进一步促进了护士人文素质的提升，旨在为患者提供更暖心、更爱心、更真心的护理服务，提升患者就医体验。
安庆市立医院
